アネストの内覧会立会い・同行（マンション）を利用されたお客様の感想等です。
お客様の声
I.S様
丁寧な対応に感謝しております。また設備などの素人にはわからない点をチェックしていただくことは重要ですね。内覧当日は我が家が一番時間がかかったようでしたが、業者サイドの対応もおかげ様で十分納得のいく結果になりました。ありがとうございました。
巷では、内覧業者の可否が問われているようですが、本来、事業主サイドが間違いない施工、検査をするべきであり、内覧同行は不要なはずであるべきと思いますが、そうではないのが現実ですね。
我が家では内覧同行を依頼したことで、入居する前に、大きな安心と安全を実感することができましたので喜んでおります。
M.H様
どうこうしていただいた山本さんはとても話しやすい方で、安心しました。正直、初めてあう人にマンションを見てもらうと言うことに最近のニュースで、マンションの話題がいろいろと取り上げられていて心配なこともあり、当サービスを利用させていただきました。当初、設定金額が高く感じたので、少し戸惑いましたが、内覧会が終わった今、第三者のプロの目で確認していただけたこと、そしてアドバイスいただけたことで、「より一層の安心感」がプラスされ、とても満足しています。
素人には見ても気づかない部分を、現場立会いの担当者（←ホントに対応が悪かった!!（販売担当の方がよい対応だったからといって、施工会社の立会い担当者が親切だとは、かぎらないのですね））以上に、私たちの目線で、わかりやすく説明していただけたので、本当によかったと思っています。その後の報告書もわかりやすく、再確認会に大変役立ちました。
電話＆メールでのアドバイスも親切で丁寧な対応でしたので、大変満足しています。またお世話になる機会がありましたら、お願いしたいと考えております。今回は本当にありがとうございました。
F.K様
ちょっと緊張していましたが、山本さんのような方で本当によかったです。
M.U様
ディベロッパーの案内に従ってマンション内覧していると、素人だけで問題点をチェックできる時間的・精神的余裕はとてもではないがありません。家族で共有施設の内覧をしている間に、アネスト様にしっかり専有部分のチェックをして頂けました。大変満足しています。セルフチェックはたとえリストがあったとしても、素人にはなかなか大変だと思います。ありがとうございました。
神奈川県 S.T様
本当に満足です。
素人では判断しづらい点、なかなか気付きにくい箇所等、細かく見て下さりありがとうございました。
高い買い物なので不安もあったのですが、プロの方に見て頂いて最後に『ちゃんとしたマンションですね』と、その一言で安心出来ました。
依頼する前は『この５万円は無駄にはならないか…』と心配でしたが、間違ってはいませんでした！！
他のお部屋では多くて１０箇所位しか指摘箇所が見つからなかったようですが、うちは３８箇所見つかりましたが、他のマンションに比べたらそれでも少ない方だとの事です。
長い間住む大切なマイホームです。プロの方と『一緒に』部屋の点検が出来るのは心強いですね。
これからのマンションライフがとても楽しみです。
大阪府 W.T様
とても誠実に対応して下さり、感謝を致して居ります。
報告書も翌日に届き そのスピ－ドも人気の秘密では？
再内覧会の翌日には 又連絡を下さり質問に答えてくださるとの事。このような大きな買い物は人生でもそう何回もあることではないので、一般レベルで何処までを売主に要求してもいいかが分からず不安でしたが、いまはアネストさんに頼って安心をしております。
又 私の周りに住宅を購入する方が出来ましたら是非紹介をさせて頂きます。まだ入居に至っていませんのでもう少しご相談を受けてください。 お願い致します。
千葉県 N.M様
不満なところはなく、逆に感謝している。
内覧会に同行していただいた担当者は説明がとても丁寧で、非常にわかり易かった。当日は体調不良で心配だったが、担当の方が最初から最後まで同行してくれたので、とても安心できた。
同行していただいた菱川さんへ感謝の気持ちを是非伝えていただきたい。
とても親切で対応も良かったが、ひとつだけ残念なことがあります。
今回はマンション内覧会（初回）を同行していただいたが、再内覧会を終え、今日で５日ほど経過しました。
もし、再内覧会を終えたころを見計らって「再内覧会はどうでした？」と言う連絡があったなら、完璧でした。このような配慮はサービスを利用した客にとってとてもうれしいことです。利用してとても良かったと実感（安心）できる瞬間であり、重要なことだと思います。
大阪府 M.K様
どうしても目に見える傷や汚ればかりに目がいってしまう中、換気扇やサッシの動作確認や気付きにくい部分の点検などを進めてくれる姿はとても頼もしく感じました。また不具合を点検するだけでなく、生活上のアドバイスまで頂き予想以上のサービスが受けられました。
大阪府 F.Y様
大変親切に また自分が買うかのごとく隅々まで見ていただきました ありがとうございました
大阪府 T.M様
担当者の多田さんがとても親切で、わかりやすく説明してくださったので、素人の私達にも十分理解できました。幸いにも、造りがしっかりしていたという評価をいただいて自分達の住むところは、ちゃんとしたマンションなんだって安心し納得できて、とてもうれしい気持ちです。安心して入居できることが一番ですよね！！多田さん、暑い中、本当にありがとうございました。今週土曜日は再内覧会ですので、きちんと見て来ます。
千葉県 K.T様
依頼してから内覧会当日まで日数が少なく差し迫った中で大変キメ細かく応対して下さいました。事前に物件の資料に目を通していただいた事、内覧会当日も隅々まで細かくチェックして下さった事、後日詳細な報告書を送付頂いた事、どれをとってもそのお仕事ぶりは素晴らしいものでした。本当にありがとうございました。
大阪府 I.Y様
素人の視点では、目に見える箇所の粗探しになってしまい、果たしてそれでよいのか不安になりました。
そんな折に、アネストさんの内覧会同行サービスを知り、お願いしたところ、満足のできるサービスでした。
具体的には、第三者の視点が加わることで、施行会社が緊張感を持って対応してくれたことや素人では気付かない視点でチェックしていただけたことがよかったと思います。
大阪府 N.N様
前にもお願いして、とても丁寧に見ていただいて信頼してた為に依頼しました。再内覧にはひとりで行きましたが、その際内覧時の施工会社の方が、「沢山の内覧同行の方を見てきたけど今回ほど丁寧な人は初めてです。」と言ってました。
鍵の引渡しも済み、後は引越しのみです。市成さん、本当にありがとうございました！
東京都 G.T様
内覧会当日は自分で頼んだ家具・カーテン等の業者の採寸や、造作家具の施工業者の採寸などの対応もあり、さらにオプション会も予定されていたため、設計変更の確認を含め、自分の部屋の確認に十分時間と意識が割けませんでしたので、専門家の方に同行いただき、事前に送付させていただいた関係図面や設計変更内容等も含めて現場をチェックしていただくことができ、まずまずの評価であったので、安心して住むことができそうです。
東京都町田市 U.N様
素人だけでは気づくことができなかった指摘個所が多数見つかり、内覧会同行を依頼して本当によかったと思っています。
また、今回チェック時に施工会社の方が同行してくれなかった為、指摘個所を施工会社の方に説明する際とても助かりました。施工会社の方の対応もあきらかに違っていたと思います。
本当にありがとうございました。
千葉県佐倉市 匿名様
ちょうど同じころにマンションを購入した弟が御社の内覧会同行サービスを見つけて、お願いしたところ、非常に満足していたので、私もお願いすることにしました。
マンションの内覧といっても、素人がみてわかるのは外見の傷ぐらい。これでは、本当に安心できるマンションと確信して引渡しを受けるには程遠いです。御社のホームページで、床を全部張り替えさせた、というような状態をみて、あらかじめわかる瑕疵はきちんと発見して修復してもらい、自分も安心して、新居での生活をスタートさせたいと強く願っていましたので、本当にこのマンション同行サービスには満足しました。ありがとうございました。
マンションを購入する友達がいれば御社を必ず紹介したいと思います。
神奈川県平塚市 T.M様
おかげさまで無事（？）に内覧会を終えることができなした。現地にてご一緒させていただいた奥村様にも大変お世話になり、ありがとうございました。
それにしてもマンションの施工というのはあんなにヒドイのでしょうか？指摘する部分を見つけるたびに怒りを覚えました。特にサッシに関しては怒りを通り越して呆れました。ビス穴にはそのままになっているし、鍵の部分は錆びている（カーテンレールも錆びていました。）し、誰が見ても発見できるのに、施工会社の人が発見できないとは思えません。指摘しなければそのまま引き渡すのかと思うと購入者のことをなんとも思っていないんだと感じました。
それにしても御社に同行をお願いしてよかったと思いました。奥村さんは質問に対し非常に親切に回答してくれますし、実際に生活してからのことをアドバイスしていただいたりとお世話になりっぱなしでした。特に、チェックシートを施工会社の担当者に提出する際には、数多くの指摘事項を冷静かつ的確に伝えていただきとても心強かったです。私は隣で怒りを抑えるだけで精一杯でした。確認会の注意点などを報告書としていただけるということなので、確認会は何とか頑張ってみようと思っています。
最後になりますが、今後も御社のポリシーを貫いて頑張ってください。私も知人に同じ悩みを抱えていたら御社を是非紹介したいと思っています。繰り返しになりますが、いろいろとお世話になりありがとうございました。奥村様にもよろしくお伝えください。
匿名様
メールと、携帯電話でやり取りして内覧会当日に小森さんとおちあいました。室内に入って色々とチェックを始めたところ、「納得できない部分はたとえ小さくとも指摘してください。あなたのお家ですから」と言われて、心置きなく指摘していってしまいました（ただし結果的に大きなミスはなく、良好でした）。入居後の心構えも聞くことができためになりました。ありがとうございました。
I.A様
今回、マンションを沢山見ていらっしゃる専門家の方に詳しく見ていただいた上で、欠点らしい欠点が見つからなかったため、安心しました。本音を言えば、費用に相当するくらい沢山の指摘事項があった方が、元を取った(←セコいかも？)気もするのですが、床の汚れと水道の空気かみ以外は、問題がなかったと専門家に認めてもらえたのは、不安がなくなり、今後安心して住むことが出来ます。
不安感の払拭が出来て、アフターフォローもしてくださるなら、５万円は相応金額かと思います。調査に当たってくださる建築士の方々が、ホームページ上で公開されている点にも好感が持てました。