アネストの内覧会立会い・同行（マンション）を利用されたお客様の感想等です。
お客様の声
福岡県北九州市 O.K様
素人では気付かなかったであろう点についてご指摘いただき、また管理・手入れについてもアドバイスいただき感謝しています。じっくり時間をかけて丁寧にみていただき、安心して入居することができます。専門家のご意見ということで、施工者にきちんと対応していただけたように感じます。どうもありがとうございました。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
兵庫県神戸市 S.S様
内覧会（マンション）立会い・同行サービスを利用させていただきました。女性１人での参加でしたので、大変心強かったです。実際に住んでからの注意点等も大変参考になりました。お世話になりありがとうございました。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
愛知県春日井市 S.K様
一級建築士の鈴木さんにはいろいろアドバイスしていただき、また大きな欠陥もなく、あっても小さなものばかりで建設業者に対応してもらうことができました。
結果的に、建設業者の施工がしっかりしていたことの証明にもなり安心でき大変ありがたかったです。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
東京都江戸川区 N.R様
同行していただいた上野タケシさんは、非常に熱心に細かくチェックしていただきました。
大きな修正箇所についても、修正方法について建設会社に的確かつ強い立場で交渉していただいたので非常に安心してその後の手直し会に臨むことができました。大変満足です。
サービスの満足度 = たいへん満足
東京都文京区 S.Y様
宮野さんには本当に感謝しています。現地での確認などの手はずはすばらしかったです。ありがとうございました。
サービスの満足度 = たいへん満足
大阪府大阪市 匿名様
初めてのマンション購入でチェックの要領がまったく分かっていませんでした。
担当の方は、恐らく、私が絶対に見つけれなかった不具合を見つけてくれました。
お願いして本当によかったと思います
サービスの満足度 = たいへん満足
神奈川県川崎市 O.Y様
マンションを購入するにあたって何人もの営業マンを見てきました。結局なんだか信頼のおけない、頼りない人にしかお会いしないまま購入に至りました。
マンションの完成を楽しみにしつつ反面少し不安が残ったままでしたが、一級建築士の方に同行頂いて初めて安心できました。
最初は値段で躊躇もしましたが依頼して良かったねと夫婦で話しています。
なにより夫婦だけで内覧会に参加したら舞い上がって満足にチェックできなかったように思います。
ありがとうございました。
サービスの満足度 = たいへん満足
東京都板橋区 匿名様
急な依頼に迅速に、丁寧に対応していただき、大変満足しています。担当の建築士様にも丁寧で分かりやすい説明をいただいて、ありがとうございました。
サービスの満足度 = たいへん満足
東京都杉並区 O.M様
ご担当の建築士の先生はとても手際良く、的確にチックをされていました。素人ではあの時間であれほどのチェック数をこなすのはとても無理だと思いました。
またいろいろなアドバイスを頂き感謝しております。
サービスの満足度 = たいへん満足
北海道札幌市中央区 匿名様
自分にとって住宅の購入は大きな決断ですので、やはり専門の方の目で細かく確認していただき、修理をお願いする場所はもちろんですが、今後維持していくためのアドバイス等までもわかりやすく説明してもらえたので、立会いをお願いして良かったと思います。
専門の方じゃないと分からない部分(天井上の配管など)もわかりやすく説明していただけました。
販売、施工業者を頭から信用していないわけではありませんでしたが、自分が購入してこれから長い間住む場所であるということはもちろんですが、自分だけで内覧し、入居してから何か不備が出たときに「あの時うまく言いくるめられた」等の相手に対して不満が出てこないとも限らないので、そうなってしまったら今後気持ちよく住み続けることが出来なくなってしまいますし、完全にお互いが納得・確認した上で入居をしたいと思いアネストさんお願いしました。
申込の電話から確認のメールや実際に立ち会って頂いた方も何もかもすべて、大変丁寧に対応していただきありがとうございます。
サービスの満足度 = たいへん満足
神奈川県横浜市 匿名様
新築マンションの購入は初めてでどこをチェックしていいのか
素人の私たちは全くわかっていませんでしたが飯島さんは豊富な知識をお持ちの方で
非常に細部までチェックしていただきました。
本当にありがとうございました。
再内覧会はチェックしていただいたところは直っていました。
また何かありましたらアネストさんに依頼したいと思います。
飯島さんにもよろしくお伝えください。
ありがとうございました。
サービスの満足度 = たいへん満足
静岡県浜松市 匿名様
新築マンションの内覧会に同行してもらいました。高額な買い物なので、納得できるよう依頼しました。最初は不安でしたが、値段以上に細かい部分まで指摘頂き感謝しています、一人でしたら、わからない部分まで冷静に細部までチェックしてもらい、想像以上の改善点を見つけてもらいました。ありがとうございました。
サービスの満足度 = たいへん満足
和歌山県和歌山市 M.D様
担当者の清水さんは感じのいい方で、話もしやすくよかったです。初めての内覧会でどこをどの程度指摘すればいいのかが分からないので心強かったです。
住み始めてから不具合が発見されることがあるかも知れないという不安はありますが、その場合の相談やアドバイスも頂けるとのことでその時はまたよろしくお願いいたします。
サービスの満足度 = やや満足
東京都世田谷区 匿名様
自分でも充分チェックできると分かった上で頼みました。実際自分達だけでは気づかなかっただろう部分も多かったし、何より気が楽だったので我が家は頼んでよかったです。
サービスの満足度 = やや満足
愛知県岩倉市 匿名様
今回は、本当にいろいろお世話になりました。
内覧会でのチェック、自分で行おうかどうしようか迷っておりましたが、
会社が提携する○○○○○冊子で貴社を拝見して、
料金体制が分かりやすく、割引がきくこともありお願いいたしました。
申し込んでからの対応も早かったですし、資料が届いた連絡もあったし、
入金後もその日のうちに確認完了連絡をいただきましたし…
段階ごとに連絡をいただき、とても安心しました。
金曜日の内覧会でしたが、レポートも翌土曜日にいただけたし…
本当に、こちらが心配するヒマもないような、迅速な対応でした。
（メールでの報告は、タイムラグがなくて良いですね＾＾）
内覧会には鈴木さまに同行いただきましたが、とても人当たりがよく
人見知りがちな私でも、すごく気楽にご一緒できました。
内覧会には女性２人で行ったので、ともすれば施工会社さんなどに
言い負けてしまうシーンがあるかも？と心配していましたが、
鈴木さんの存在とアドバイスがあったので、結局無用な心配で終わりました。
また疑問点質問点などもしっかり確認することができたし、色々ご指摘も
いただいて…後悔のない、満足のいく内覧会になりました。
最後には「このマンションは良い施工です」というお墨付きもいただき、
安心して入居することができそうです。
やはりプロのかたに同行いただく安心感というのは
大きな買い物をする上でとても重要だと思いました。
後輩や知り合いなどで、住居購入の際に自信がない…って
言ってるひとがいたら、ぜひお勧めしたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後も何かお世話になることがあるかもしれませんが、
その際もよろしくお願いいたします。
北海道札幌市 M.T様
基本的には満足しています。特に、扉の鍵の使い勝手に関するご指摘等は「さすがだな」と感じました。また、現場所長や販売会社担当への(私からは指摘できない様な)注文やご質問は、同行して頂いて良かったと心から感じました。
一方で、本件の様に「造りの良い物件」だった場合には、通常のご指摘から一歩突っ込んだご意見を頂けたら、なお良かったと思います(ダメな物件では「生活するにあたり重要な部分の指摘」を、良い物件では、一歩進んで「さらに使い勝手を良くするためへの指摘」という様に、ケースに応じて指摘するレベルを変えて頂くと、「大手デベだけど…頼む必要があるだろうか」という私の様な悩みも、多少和らぐと思います)。
「それは内覧会業者のする事では無い」のかも知れませんが、今回の様に指摘箇所が少なかった場合でも、顧客の満足度は一層高まると思います。ぜひご一考下さい。
なおご担当の方の動きは、とてもきびきびしたもので、大変好感を持ちました。改めまして、お礼を申し上げます。
上記の欄にも記載しましたが、「頼むことの安心感」確実にありました。一方で(特に札幌の様な地方では)内覧会同行の「業者」が存在することさえ、あまり知られていないのが実情です。御社の宣伝をするつもりはありませんが、これからマンションを購入する方に「人生最大の買い物にあたって、この様なサービスを選択肢として考えて頂ける」様、これからも継続して頑張って頂ければと思います。
サービスの満足度 = やや満足