弊社のホームインスペクション（住宅診断）等のサービスの代金の支払方法・支払時期・キャンセル規定についてご案内いたします。各サービスごとに内容が異なりますので、よくご確認ください。
支払方法
- 弊社指定の金融機関へのお振込みでお願い致しております。
- 金融機関と口座番号：お申込み後にご案内いたします。
- 振込手数料：お客様にてご負担ください。
支払時期
ご利用サービスによって異なるため、以下にてご確認ください。なお、オプションサービスは基本サービスに準じます。
後払い方式
原則、調査日以後10日以内です。但し、複数回の検査等を実施する場合やその他の事情により異なることがあります。異なる場合は、都度、お知らせ致します。
- 新築一戸建て住宅診断（建売住宅のホームインスペクション）
- 内覧会立会い・同行（一竣工検査・完成検査）
- 中古一戸建て住宅診断（ホームインスペクション）
- 耐震診断
- 住宅の点検・建物調査（一戸建て）
- 中古マンション建物調査
- 内覧会立会い・同行（マンション）
- 住宅の点検・建物調査（一戸建て・マンション）
- リフォーム時の住宅診断（建物調査）
- 新築アパート・インスペクション（完成検査）
- 中古アパート・ホームインスペクション（建物調査）
分割方式（半金ずつのお振込み）
住宅あんしん工程検査および新築アパート工程検査（建築中の検査）は分割方式で、検査回数に応じて以下の通りです。但し、検査回数・ご利用のタイミング等によってはと異なるため、都度ご案内致します。
- 11回コース：契約後5日以内と第6回検査の前まで
- 8回コース：契約後5日以内と第5回検査の前まで
- 6回コース：契約後5日以内と第4回検査の前まで
- 1回検査：検査後10日以内
後払い方式
原則、調査日以後10日以内です。但し、事情により異なることがあります。異なる場合は、都度、お知らせ致します。
- 面談による相談
- 打合せ立会い
都度、お知らせ
以下サービスについては都度、お知らせ致します。
- 欠陥住宅の検査・不具合の建物調査
- 雨漏り調査、水漏れ調査
- メニューにないご相談・調査
キャンセル規定
キャンセル料に関する規定があり、各サービスのキャンセル料の算出方法は以下で示す通りです。ただし、キャンペーンをご利用の場合で以下とは別に各キャンペーン専用のキャンセル規定が設けられている場合、そのキャンペーンのキャンセル規定が優先されます。
現地調査を伴うサービス
| 調査日の6～10日前 | 基本料金の20％ |
|---|---|
| 調査日の2～5日前 | 基本料金の30％ |
| 調査日の前日 | 基本料金の50％ |
| 調査日の当日 | 基本料金の100％ |
- 当日のキャンセルの場合で出張料が必要な地域では、基本料金の100％の他に所定の出張料も必要です。
- お客様からのお申込みの意思表示（お電話・E-mail・FAXなど）に対して、弊社から受付の旨の意思表示を行った後はキャンセル料の対象となります。
- 弊社からの受付の旨の意思表示とは、お電話・E-mail・FAX・郵送などの手段で行います。
- E-mail・FAX・郵送での弊社からの受付の意思表示は、発信・発送のときに完了したものとみなします。
住宅あんしん工程検査、新築アパート工程検査（建築中の検査）
- 契約書の締結、初回の打合せ、第1回検査のいずれかを実施する前日の営業時間内までのキャンセルは、キャンセル料金がかかりません。
- 上のうち１つでも実施後は、原則、代金の半額がキャンセル料金として必要となります（但し、別途契約書にて異なる規定を設ける場合は契約書に準ずる）。
- 但し、検査回数が1回の場合は上の「現地調査を伴うサービス」と同等のキャンセル料金がかかります。
面談によるご相談
- 面談の前日までのキャンセルはキャンセル料がかかりません。当日のキャンセルは1時間分の料金がキャンセル料となります。
その他のサービス
- 都度、ご案内致します。