アネストの内覧会立会い・同行（マンション）を利用されたお客様の感想等です。
お客様の声
大塚賢治様
やはり専門家に同行いただくと余裕が出来ます。また同行者としては当然なのでしょうが遠慮なく次々に扉を開けたり中を覗いたりと、変な言い方ですがテレビでみる警察の家宅捜索みたいで行動力に関心しました。それをみて自分も積極的にやらなきゃって気持ちにさせてもらいました。
建設会社の担当も良い人だったのでテンポ良く進みましたが担当によってはやはりプロの目がバックにある事は心強いだろうなと感じました。
何よりも自分が見てない場所や箇所をいつの間にか担当に質問し指摘してくれてた点が良かったです。購入者だけで回ると後で言おうとかになりがちと思いますが、非常に効率的でタイムリーな印象を受けました。
本当にお世話になりました。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
報告書の満足度 ＝ たいへん満足
匿名様
とても、満足しています。内覧会でのチェックでしなければならない事は、WEBや書籍で入手することは可能ですが、あえてお頼みしました。結論からいううと、大正解だと思っています。ありがとうございました。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
報告書の満足度 ＝ たいへん満足
H.Y様
物静かな方でしたが、言うべき箇所はしっかりと施工主の方におっしゃっていただいたので安心できました。
報告書もメールへの返事も早く、満足しています。自分たちの気づかないところへの配慮もされていてやはりプロに頼んで正解だと思いました。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
報告書の満足度 ＝ たいへん満足
Y.Y様
担当してくれた上野さんが、大変細やかに丁寧にチェックしていただきました。また、上野さんご自身も話しやすく気になることをなんでも聞けて心強かったです。また、施工会社とのチェックになると冷静な中に、厳しいツッコミがはいりプロとしての仕事の姿勢に大変頼もしく思いました。そうそうマンションを買う機会は無いですが、またぜひお願いしたいと思います。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
報告書の満足度 ＝ たいへん満足
匿名様
メールにも書かせていただきましたが、素人では気付き難い箇所をしっかり見ていただけたのはもちろんのこと、気になるけど指摘すべきか迷うところも我々の立場に立って判断していただいたり、改善の現実的な落とし所を検討・提案していただけたりなど、決して我々だけではあのような指摘項目に纏め上げることはできなかったと思います。
本当にありがとうございました。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
報告書の満足度 ＝ たいへん満足
K.Y様
同行していただいた平野さん、事務の方には大変お世話になりましてありがとうございます。内覧会では30数箇所の不備が見つかり、その中には自分だけでは気がつかなかったと思う場所もありました。またプロの方が同行して下さったことで、現場の担当の方の対応も違った気がします。
確認会には同行していただきませんでしたが、メールでご連絡をいただきいろいろアドバイスをお願いしました。すべてのレスポンスが大変早く素人の拙い質問にわかりやすく答えていただいて大変感謝しています。お蔭様で納得いくまで売側とも話すことができほぼ満足のいく対応を得ることができました。
M.S様
色々なホームページでチェックすべき内容を確認してから内覧に挑んだにもかかわらず、結局、建築士の方が撞着されるまでは、自分ひとりでは浮き足立って何もできませんでした。傷を見つける程度ならいざしらず、窓の異音、通気口のほこり、クロスの貼り具合など、気づかない点もあっさりチェックしてもらえたところで大満足でした。
代金分の価値は十分だと感じましたし、逆に同行してもらわずに自分だけで行っていたら、見逃した点が数多くあり、どうなっていたものかと思いました。
U.K様
最初は、同額程度で機械を持ち込んでの調査をしてくださるところばかりに目が行っていましたが、御社の姿勢（ポリシー）が納得できたので、お願いいたしました。
ご同行いただいた齋藤様には14：00から19：00近くまでお付き合いいただきました。ご指摘いただきましたのはキズ・汚れがほとんどでしたが、それでさえ私どもでは確認しきれませんでしたので、お願いして本当に良かったです。さほど広くない部屋なのに3時間以上をかけて見てくださり、加えて、私どものちょっとした疑問・質問にも快くお答えいただきました。ほんとうに感謝しております。
ご丁寧なレポートも届き、皆で安堵いたしました。
また、全体的にはレスポンスの早さに信頼できると感じました。
購入した住居をがんばってメンテナンスをし、大切にします。知人等に聞かれたらぜひオススメしたいと思います。
ありがとうございました。
M.T様
住宅購入に関することはほとんど経験がないので、第三者的に専門の目から見てもらえると安心感が違います。入居後にトラブルがあっても施工時の物なのか、そうでないのかの切り分けは難しいと思います。
住宅の値段から比べたら限りなく安い値段で、その様な不安、疑問が低くなるのは安心感が違います。現時点では非常に満足しています。
Y.N様
内覧会同行を頼んで本当に良かったと思っております。再内覧会も報告書を見ながらチェック出来たので大変満足しております。
同行して下さった南郷さんには本当に感謝しています。
仕事に対する取り組み方がとても誠実で、私たちの解り難い事も解り易い様にしっかり説明してくださって、でも、決して押し付けがましくなく、何度でも、より解り易い形で親切丁寧にお話し下さいました。
施工会社にしっかり言う事を伝えている姿は、仕事に対する誇りさえ感じ、（南郷さんに来てもらって本当に良かった）と、心から思いました。
内覧会同行をお願いした事で今後安心して新生活を始められます。
マンションを購入する友人がいたら迷わず御社を紹介したいと思っています。
本当に有難う御座いました。
同行して下さった南郷さんにも心からの感謝をお伝え下さい。
I.T様
意外に細かいところまで指摘してもらい、基本的に全て修復できるものと聞いて少し驚きました。自分では気づかなかったりしょうがないと思ってしまうもの多かったと思います。また、全般に仕上がりは良いとの感想や使用上のアドバイスも伺って内覧会はすっきりと終えられたと思います。
辻 晃一郎 様
物件も良かったのかもしれませんが、指摘も妥当なレベルでしたし、しかも自分では気が付かない点を見て頂き満足です。施工者側も戦々恐々としていましたが、指摘内容も妥当で納得されてました。
H.T様
この度、南郷先生に来ていただきましたが、とても親切丁寧に細かいところまで、しかも長時間チェックしていただきまして大変感謝しております。
実は今日（５日）、修理した箇所を見せてもらいました（２回目の内覧会）。先生のおかげで、２～３箇所の再修理は依頼しましたが、後は充分納得できる状態になりました。
ありがとうございました。
末筆ながら、南郷先生によろしくお伝えください。
Y.H様
同行していただいた方は非常に温和な方でしたが、施工会社に対してはかなり鋭い指摘していただき、大変感謝しております。同行していただかなければ気がつかず、後で後悔したと思います。このサービスを利用して本当によかったと思います。ありがとうございました。
M.A様
小さい子供がいるから自分達だけでチェックをするのは不可能かと思いお願いしましたが、実際に内覧会に参加してみて、小さい子供がいるからという理由だけでなく、とても自分達では見つけられない不具合などを数多く指摘していただき大変助かりました。あんなに時間をかけて隅々まで見ていただけるなんて正直以外でした。
入居後の掃除のアドバイス等もいただけて参考になりました。
お願いして本当に良かったと思います。
M.T様
本当に熱意のこもった調査をしていただいて感謝の限りです。内覧以前のマンション選びからお世話になっていればなとつくづく思いました。
匿名様
利用したサービス = マンション内覧会同行
サービスにたいへん満足 = on
（報告書の満足度）たいへん満足 = on
（報告書の必要性）必要 = on
（代金と報告書について）今の価格のままで良い = on
当社へのご意見、利用したサービスのご感想 = 所沢の真下様に同行していただいたのですが、大変親切、熱心に調査、そして説明をしてくださいました。当初同行費用を高いと感じていたのですが、今となっては安かったと思っています。気持ちよく新居に入居できます。本当にありがとうございました。
K.K様
利用したサービス = マンション内覧会同行
サービスにたいへん満足 = on
（報告書の満足度）たいへん満足 = on
（報告書の必要性）必要 = on
（代金と報告書について）今の価格のままで良い = on
報告書についてのご意見 = チェックポイントが多すぎて何がなんだかわからなくなっていたのですが、わかりやすくまとめてくださったので、再内覧会は自分たちだけでもスムーズに行うことができました。
サービス依頼前に不安に感じたこと = いい加減な業者も多いと聞いていたのでどんな方が来られるのか、どの程度チェックしてもらえるのか不安でした。
当社へのご意見、利用したサービスのご感想 = 私たちではとても気づかなかったであろうポイントを念入りにチェックしてくださって、本当に助かりましたし、とても勉強になりました。施工会社も一目置いて、きっちりと直してくれたように思います。
同じく新築マンションを買った友達もとても喜んでいました。
匿名様 東京都
内覧会同行サービスをして頂いた一級建築士の大塚さんには室内、ベランダ、アルコープ等のチェックの他、設備の使用方法、メンテナンスなどの細かいアドバイスも頂き、非常に満足しております。
D.T様
ＴＶで拝見し、春のセミナーに参加させていただいたのがきっかけです。
今回依頼し、自分達では見落としそうな所をチェックしていただき大変助かりました。ありがとうございました。
また建築士の方には個別相談、荒井様には耐震偽造問題の件にお答えいただき心配が少し軽くなりました。
今後共、よろしくお願い致します。