アネストの内覧会立会い・同行（マンション）を利用されたお客様の感想等です。
お客様の声
神奈川県茅ヶ崎市 匿名様
細部までチェックして頂き、満足しております。結局、購入した部屋は大きな問題は無く、きれいに仕上がっておりましたが、同行して頂けなかったらざっと一回りして終わりだったと思います。
サービスの満足度 = たいへん満足
神奈川県横浜市 H.S様
現在私達が遠方に住んでおり、マンションの内覧会には親族に代理で行ってもらいました。同行して頂いた山本さんは、とても誠実にきちっと隅々まで見て下さったと、親族も感謝しておりました。
素人では見つけられなかったり、判断出来なかったであろう箇所を指摘して下さって、アネストさんにお願いして本当に良かったと満足しています。
私達のところは「全体として良く出来ていて安心して住めますよ」と言って頂き、安心致しました。指摘して頂いた箇所も直り、気持ちよく入居することが出来そうです。内覧会同行費用は、この安心感を考えれば十分見合ったものだと感じました。
お電話で山本さんに話をうかがった時も、誠実に応対して頂きました。親族もマンションを購入しているので、自分達の内覧会の時も、ぜひ山本さんにお願いしたいと申しております。お世話になりました。有難うございました。
サービスの満足度 = たいへん満足
東京都足立区 藤村様
初めての経験で全く要領がわからない中、同行していただいたおかげで効率良くチェックする事ができました。要所要所で解説もいただき大いに助かった次第です。費用がもう少し下がれば言う事無しなんですが。
サービスの満足度 = たいへん満足
千葉県野田市 A.M様
今回、建築士の平野さんに同行をお願いしましたが、誠実そうな方で、安心しておまかせできました。実際の検査のときは、精力的に各所の点検をしていただき、本当にありがとうございました。指摘箇所は素人ではわからない場所ばかりで、今回、内覧会の立会いをお願いして本当に良かったと思っています。平野さん、本当にありがとうございました。
サービスの満足度 = たいへん満足
東京都江東区 匿名様
担当して頂いた平野さんに、非常に丁寧に見て頂き、設備についての説明もして貰えたので、とても分かりやすかったです。
他の立会いの方もいましたが、脚立まで用意していたのは、見た限りでは平野さんだけで、仕事に対する姿勢が窺えました。
また、非常に気さくな方で、修正箇所を指摘しながらも、なごやかな雰囲気で内覧会を進めてくれた事も非常に良かったです。
サービスの満足度 = たいへん満足
東京都文京区 S.N様
同行していただいたマンションで使用されているフローリングの種類や一般的なフローリングのグレードに関して説明を求めましたが、きちんとした説明がなされませんでした。
知識の不足なのか、何かを気にしているのかわかりませんが、私が料金を払って雇っているのですから、わからないことはきちんと調べて答えるのが当然だと思いますし、業者に対して気兼ねをするのであれば、こんなサービスを受ける意味がないことになります。担当の方は何か勘違いしているのではないでしょうか？
サービスの満足度 = かなり不満
→
サービス範囲においてのご説明不足であると深く反省いたしております。今後、誤解のないようWEBサイト上での説明の充実等に努めて参ります。（荒井）
大阪府枚方市 K.Y様
当日は雨の中ご足労いただきありがとうございました。合流の際はお待たせして申し訳ございませんでした。
現地では我々素人が気付かない所にまで目を光らせておられ、さすがはプロの方だなと思い、安心してお任せすることができ、（幸い大きな不具合もなく）入居までの不安を取り除く事ができました。
サービスの満足度 = たいへん満足
大阪府茨木市 H.J様
あまり経験したことが無い上に多忙な引っ越しには不安が多いです。
そんな中、御社のサービスはとてもありがたいです。
デベさんと仲良くお付き合いしていくと 言いたい事が言えなくなる場面、
素人故に正しい判断が出来ない場面等が有りますが、
共に片付けて頂き助かりました。
結果として 大きな問題は有りませんでしが（それで当然のはずですが・・）
お願いせずに不安の残るまま引っ越しするのと、
お願いして安心して引っ越し出来るのでは、精神的に全然違います。
引っ越しまでの１ヶ月 忙しいながらも楽しみながら準備しています。
ありがとうございました。
サービスの満足度 = たいへん満足
埼玉県ふじみ野市 匿名様
正直言って、内覧会同行を依頼し、サービスを受けるまではお金を払ってまで、
プロにまで頼んだのは正解だったのか?と自問自答していました。
しかし、内覧会当日、建築士の方と一緒に内覧を開始すると、
頼んで良かったことを実感しました。
気になる点について質問すると明確な回答が頂け、
素人だけでは判断に困るような箇所も相談が出来たので大変助かりました。
また色々な所を見ていただいた際に「ここは問題ないですね」と
言って頂けると大変安心感がありました。
結果的には3時間程度かけ、安心してじっくりと内覧することができ、
満足しています。
サービスの満足度 = たいへん満足
香川県綾歌郡 匿名様
香川県内の建築士さんに内覧同行していただけたことが良かったと思います。
特に今回購入したマンションのシリーズを何度か内覧されている経験が
あったことも心強かったですし、建設会社担当の方に指摘箇所をじかに
言っていただき良かったと思います。
専門家でしかわかりえないところも
多数あるので利用して正解だったと思います。５万円という値段は
利用してみて価値があったので納得しております。
玉木先生ありがとうございました。また私と同じように内覧で悩んで
いらっしゃる方は多いのでこれからも購入者の立場にたって、
厳しくみていただければありがたいなあと思っております。
サービスの満足度 = たいへん満足
山口県下関市 河本猛様
貴社の控えめであったかい応対は断トツ！
内覧会同行を依頼したのですが まるで自分の家のようにチェックし、
交渉してくださる 直角形の安東氏の姿に感動しました. 安心料にしては安い！
サービスの満足度 = たいへん満足
大阪府高槻市 坂本正吾様
内覧会においては、懇切丁寧な説明と並行した極めて細部
（私どもには到底発見することの出来ない部位）の指摘があり、
かつ内覧会同行結果報告書には、調査結果のみならず、
入居後のアドバイスまで記載されていることに、
信頼感を覚えました。
サービスの満足度 = たいへん満足
大阪府枚方市 O.Y様
点検口を除いて裏の仕上げまで見てもらい、いい仕事と言って頂き安心しました。
ほかのHPでは色々機械を使って検査と書いていましたが、
マンションにそのようなもの必要なのかと疑問を持っていましたので、
簡単に見るポイントをご指導いただき、それでいいんだと感じました。
マンションでも建築途中の見学会同行なんて言うサービスってだめですか。
なかなか、建築途中の見学会があるって聞きませんが。
色々、ご指導いただきありがとうございました。
サービスの満足度 = たいへん満足
東京都江東区 匿名様
担当いただいた先生（平野様）に大変お世話になりました。
失礼ながらお若い点や保有資格などから、少し色眼鏡で見てしまいがちですが、
若いからこその感性と、立ち回り、恐れ入りました。
チェック頂いた内容に文句はありませんし、こちらからの質問にもお答えいただき、
大変助かりました。
ご一緒いただかなければ確認できなかったことも多く、多くの方におすすめしたいと思いますし、
実際に周囲にお勧めさせてもらっています。
なかなか接点を持つことも少ないとは思いますが、
有事の際にはまたご相談させていただきたく存じます。
非常に満足しております。ありがとうございました。
サービスの満足度 = たいへん満足
東京都多摩市 I.M様
新築マンションの内覧会同行をお願いしました。
内覧会でのチェックポイント等、ＨＰで事前に確認していったにもかかわらず、
やはり実際の現場では舞い上がってしまい、
自分達だけでは満足のいく内覧が出来なかったと思います。
迅速・丁寧に確認、指摘していただいただけでなく
入居後に気をつけた方がよい点なども
その都度、アドバイスしてくださり、とても参考になりました。
最初は、高い買い物なので、プロの目でチェックしていただいて安心できればいいな・・
という気持ち（精神安定剤的）で申し込んだのですが
本当にお願いしてよかったと思います。
ありがとうございました。
サービスの満足度 = たいへん満足
東京都中野区 M.A様
とても親切・丁寧にしていただきまして感謝しています。報告書も丁寧で分かりやすかったです。
サービスの満足度 = たいへん満足
東京都東大和市 K.Y様
内覧会の同行で、チェックしながら要点を説明して下さったので、非常に安心感がありました。また、細かい箇所についてもご指摘いただき頼んで良かったです。
報告書についてのご意見 = チェックして頂いた内容が見易くまとめられていると感じました。
サービスの満足度 = たいへん満足
香川県高松市 匿名様
玉木さんに大変良くしていただきました．おかげで自分たちではとてもわからなかった問題点を多数指摘していただきました．
報告書について 詳しい説明で満足しています
サービスの満足度 = たいへん満足
東京都江東区 有田様
既建の物件にマンション同行サービスをお願いした。
既建物件であることから，必要ないかとも思ったが、マンション内には素人では，指摘できない不備がたくさんあり今回お願いして良かったと思った。
報告書について、立会い当日に説明頂いた内容が詳しく記載されており，満足できる内容であった。
サービスの満足度 = たいへん満足
大阪府豊中市 K.K様
今回は南郷先生に御世話になりました。内覧会同行は、当初は女房が希望していたものの、私自身はたいした問題は無いだろうと安易な気持ちでいたので、気がついた時は数日前になっていました。それから手配をしたのですが、貴社の受付の方には迅速に丁寧な対応で、また建築士の方のプロフィールも分かり、安心して依頼する事ができました。
実は事前にマンション掲示板で、他の部屋の方が30分ほどで内覧を終わらせて欲しいと言われたという話を読んでいて心配な点でしたが、内覧会当日に南郷先生と合流し、まずは施工会社の担当に、「最低でも2時間、場合によってはそれ以上かかりますが良いですね」ときっぱり言って頂き、頼もしい気迫を感じました。
いざ内覧に入りますと、素人ではなかなか分かり難い様な点をどんどん指摘いただき、例えばキッチンキャビネットの傾きや、室内ドアのロックの弱さ、浴室手すりのガタツキ、バルコニータイルのひび等。その間に女房も一緒について確認をしながら、自分で分かる傷などをみつけて相談していました。
後日、再内覧会を終えましたが、無事に補修がされていました。これも内覧会時にプロの意見でしっかり指摘し、そこをどう直すと打合せされていた事も効果があったと思います。今回、基本施工の問題となるような事項はありませんでしたが、保険の様なもので、同行して頂いた上で重大な問題がなかったという納得につながりました。南郷先生、どうも有難うございました。
サービスの満足度 = たいへん満足
兵庫県西宮市 N.Y様
初めてのマンション購入でとても不安なまま内覧会を迎えたのですが、とても丁寧に見ていただき、たくさんの指摘（本当はないほうがいいのですが…）とアドバイスをいただくことができ、本当に感謝しています。
不安性で直接内覧に関係ないことまでお聞きしたのに丁寧に答えてくださったり、時間も遅くまで丁寧に見ていただいたりして本当にお世話になりました。
ばたばたしてしまい最後にきちんとお礼を言うことができなかったのが心残りです。南郷さんに本当によろしく伝えてください！！
サービスの満足度 = たいへん満足
報告書の満足度 = たいへん満足
愛媛県 J.I様
大変お世話になりました。建築士の方に同行していただき、素人ではわからない部分まで見ていただき安心できました。ありがとうございました。
同行してくださった建築士の方も、こちらの立場に立って丁寧に確認、説明して下さり、内容もよくわかり助かりました。
サービスの満足度 = たいへん満足
報告書の満足度 = やや満足
大阪府大阪市 匿名様
内覧会に同行していただいた方は，とても丁寧に時間をかけてみて頂きとても助かりました．
あんなに不良箇所があるとは思いませんでした．ありがとうございます．
マンションの通信簿も利用させていただきましたが，対応も早く助かりました．
また，受付の方も大変対応がよかったと思います．
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
報告書の満足度 ＝ やや満足
岡山県倉敷市 S.H様
今回、内覧会同行を担当頂いた方の人柄がとても良く、指摘事項についても丁寧に解説頂き、また施工会社担当者にもきちんと説明頂き、本当に満足な内覧会でした。
約5時間もの長丁場でしたが、隅々までチェック出来たので、大満足です。
(指摘事項に関して、何が問題なのかを説明頂いたおかげで、再内覧会時のチェックでは、自分たちでキチンと是正内容を確認出来ました。)
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
報告書の満足度 ＝ 普通
静岡県浜松市 S.N様
「良い施工だと思いますよ」という指摘は、買ったものとして非常にうれしい言葉です。単にダメだしだけでなく、その物件の良いところも指摘してもらえるのは、気持ち的に非常に安心できました。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
報告書の満足度 ＝ 普通
匿名様
今回は担当者の方の人柄にもよると思いますが、大変満足しています。
我々はどうしてもキズや汚れなどに目が行ってしまうため、根本的な個所をプロの方にチェックしていただくのは、本当に有益だったと思います。
このサービスを利用してよかったと思いますし、内覧会を控えている人に、「ぜひ利用した方が良い」とお勧めできます。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
報告書の満足度 ＝ 普通
O.H様
今回ご同行いただいた三木様には、徹底的な内装確認をしていただいたこと、また様々なアドバイスも合わせていただきまして深謝致します。
内覧会同行をしていない他の人々は約40分の確認のみで、きちんとした内装確認をおこなえていない様子でしたし、施工者側との会話も円滑に行えていないようでした。専門家のスキルの重要性を感じ入った次第です。
三木様には重ねて御礼申し上げます。
サービスの満足度 ＝ たいへん満足
報告書の満足度 ＝ たいへん満足